Spin Bright–Cít se živý!
Každý hod přináší příležitost.
Zásady ochrany osobních údajů kasina MrPlay vám říkají, jaké osobní údaje se shromažďují, když se registrujete, ověřujete svou totožnost, vkládáte Kč a používáte web, a také jak jsou tyto údaje ukládány a udržovány v bezpečí. Dále vám říkají, kdy mohou být vaše informace sdíleny s poskytovateli plateb, herními studii a regulátory v Česko, a jak si můžete své informace prohlédnout, změnit nebo smazat. Tato část hovoří o pravidlech ochrany soukromí, která by měli český hráči dodržovat, a o tom, co dělat, pokud potřebujete pomoc nebo máte žádost o údaje.
Zásady ochrany osobních údajů kasina MrPlay uvádějí, že shromažďují pouze informace, které potřebují k vytvoření a ochraně vašeho účtu, poskytování služby a dodržování zákona. Díky tomu zůstává registrace rychlá.
Podle zásad ochrany osobních údajů jste vy zodpovědní za to, co odešlete. Musíte však poskytnout určité informace, abyste mohli vytvořit účet a udržet jej v bezpečí před zneužitím. Ověření účtu kontroluje vaši totožnost, věk a vlastnictví platební metody. Zároveň zabraňuje podvodům a neoprávněnému přístupu. Vaše dokumenty budou vyžadovány pouze tehdy, když budou potřeba, například před výběrem 100 $ , když aktivita účtu vyžaduje další kontroly, nebo když místní pravidla v Česko vyžadují důkladnější ověření.
Registrace má trvat jen několik minut. Aby kasino MrPlay mohlo chránit váš účet a informovat vás o důležitých událostech týkajících se účtu, poskytujete mu základní údaje o účtu, vytváříte přihlašovací údaje a potvrzujete své kontaktní informace.
Při registraci se obvykle žádá o vaše jméno, datum narození, kontaktní údaje, přihlašovací údaje a informace o vaší poloze, které jsou potřeba k ověření, že jste v dané oblasti oprávněni. Kasino MrPlay vás může požádat o aktualizaci vašich údajů, než budete moci používat všechny jeho funkce, pokud se vaše zvolená nastavení, signály IP nebo dokumenty neshodují s Česko nebo český, ze kterých jste uvedli, že pocházíte. Během registrace může kasino MrPlay používat informace o vašem zařízení a relaci k vyhledávání neobvyklých registrací, automatizované aktivity nebo pokusů o převzetí účtu. Příkladem jsou jednoduché technické identifikátory a signály rizika, které se zpracovávají za účelem udržení účtů v bezpečí.
Musíte zadat správné a aktuální informace. Pokud budou chybět nebo se neshodovat, možná nebudete moci provádět některé činnosti, například vybírat peníze nebo měnit soukromá nastavení, dokud nebudou údaje opraveny.
Musíte mít alespoň minimální věk pro hraní ve vaší zemi. Účet nebudete moci používat, dokud neprokážete, že jste oprávněni. Můžete mít pouze jeden účet. Nemůžete vytvářet více účtů ani se registrovat na účet někoho jiného. Pokud budou nalezeny duplicitní účty, může být nutné ověřit jakýkoli zůstatek nebo žádost o výběr před zpracováním.
Můžete být požádáni o potvrzení své e-mailové adresy nebo telefonního čísla, abyste snížili riziko podvodu a zajistili, že se budete moci přihlásit, pokud zapomenete heslo.
V této fázi se žádají pouze informace potřebné pro registraci a bezpečnost. Obvykle nemusíte poskytovat žádné další dokumenty, dokud nepostupujete podle níže uvedených kroků pro ověření.
Obvykle je třeba ověření před prvním výběrem, při pokusu o výběr 100 $ nebo více, při změně platebních návyků nebo když systém rizik zaznamená podezřelou aktivitu. Aby kasino MrPlay splnilo své regulační povinnosti, může požádat o ověření kdykoli. Můžete být požádáni o předložení průkazu totožnosti, což je platný vládní dokument prokazující vaše jméno a datum narození. Váš aktuální domácí adresu musí prokazovat dokument nazvaný „doklad o adrese“. Doklad o platební metodě je důkaz, že je platební metoda vaše, zejména pokud se jméno vlastníka platební metody neshoduje. Kontroly zdroje finančních prostředků: někdy je potřeba více informací, zejména u větších výběrů, jako je 500 Kč, nebo když to vyžadují místní zákony.
Odesílejte skeny nebo obrázky, které jsou čitelné a snadno čitelné. Žádné změny, oříznuté okraje ani silný odlesk by neměly bránit čtení celého dokumentu. Pokud se v souboru vyskytnou problémy, můžete být požádáni o nahrání nové kopie, abyste zajistili správnost. Jméno na průkazu totožnosti se musí shodovat se jménem držitele účtu. Pokud jste použili přezdívku nebo udělali překlep, bude třeba váš profil opravit před schválením výběru.
Pokud je to možné, výběry se provádějí stejnou platební metodou, která byla použita pro vklady. Pokud jste v minulosti použili více než jednu metodu k vložení peněz, může kasino MrPlay zvolit legální způsob, jak vám peníze vrátit, a před výplatou 100 Kč nebo více požádat o další doklady. Spouštěče rozšířeného ověření: kasino MrPlay může požádat o další kontroly, pokud se změní vaše adresa, vzorce zařízení, používáte nástroje pro anonymizaci nebo se neshoduje vámi uvedená Česko a zjištěná poloha.
Zpracování a soukromí: ověřovací soubory jsou považovány za soukromé informace a používají se pouze pro účely totožnosti, bezpečnosti a dodržování předpisů. Dokumenty se uchovávají pouze tak dlouho, jak to vyžadují zásady ochrany osobních údajů a příslušné zákony. Přístup je omezen.
Kasino MrPlay musí být schopno identifikovat váš účet, uplatnit správnou nabídku a zabránit zneužití bonusů, aby vám mohlo poskytnout bonus a udržet vás oprávněným pro probíhající propagační akce. Tento proces pomáhá zajistit, že se vždy dodržují podmínky propagačních akcí a že bonusové prostředky a další výhody jsou správně připsány. Například k výpočtu bonusů, sledování vašeho postupu při sázení a zajištění, že je propagační akce dostupná ve vaší oblasti, používáme pouze minimum informací potřebných k hladkému provozu propagačních akcí. V případě potřeby také používáme ověřovací údaje k zajištění, že stejná osoba nepožaduje stejnou nabídku vícekrát a že veškerá propagační aktivita v Česko dodržuje pravidla.
Pokud se rozhodnete zúčastnit se propagační akce nebo uvítací nabídky, můžeme k zajištění jejího hladkého průběhu používat následující typy osobních údajů: identifikátory účtu, jako je vaše uživatelské jméno, ID účtu, e-mailová adresa a telefonní číslo, abychom mohli propojit propagační akci se správným profilem hráče. Informace o regionu a oprávnění, jako je vaše domovská země (například Česko) a někdy vaše státní příslušnost (český), abychom zajistili, že kampaň je dostupná tam, kde se nacházíte, a že se dodržují místní pravidla. Historie vašich transakcí a bonusů, včetně vkladů a výběrů, nároků na bonusy a využití propagačních akcí, se používá k ověření, zda máte nárok na určitou nabídku (například bonus, který začíná při vkladu Kč100), a k zabránění opakovaným nárokům. Údaje o hraní a sázení, jako jsou sázky, herní relace a postup při sázení, se používají k určení, jaké požadavky ještě zbývají, a k řešení problémů souvisejících s bonusy. Datum narození a dokumenty Know Your Customer (KYC) se používají k ověření totožnosti a zabránění podvodům, které by mohly ovlivnit integritu propagační akce, když jsou potřeba.
Vaše transakční údaje se používají k výpočtu propagačních akcí s peněžní hodnotou. Například pokud je uvítací bonus „bonus až Kč200“ nebo dobíjecí bonus „vklad Kč50“, výše bonusu a zda by měl být připsán, se určuje podle výše a načasování vašeho vkladu. Vaše aktivita se také používá k vynucování pravidel propagačních akcí, jako je maximální počet konverzí bonusů, požadavky na sázení a časové limity. Díky tomu systém ví, kdy jste splnili požadavky na přehrání a kdy by bonusové prostředky měly vypršet nebo být dostupné k výběru podle podmínek. K zabránění zneužívání propagačních akcí lze osobní údaje použít k vyhledávání neobvyklých vzorců, jako jsou opakované nároky na více účtech, neobvyklé chování zařízení nebo přihlášení a nesrovnalosti mezi informacemi o účtu a platební aktivitou. Pokud kontroly ukáží, že pravidla propagační akce mohla být porušena, můžeme pozastavit připsání bonusu nebo účast na propagační akci, dokud nebude situace vyjasněna.
Pokud souhlasíte s přijímáním marketingových sdělení od nás, můžeme použít vaše kontaktní údaje a vámi zvolená nastavení k zasílání informací o nových propagačních akcích a bonusech, například víkendové nabídky nebo odměny za věrnost. Nastavení, jak chcete být kontaktováni, můžete kdykoli změnit ve svém účtu. Pokud se rozhodnete nepřijímat marketingová sdělení, budete i nadále dostávat servisní zprávy o vašich aktivních bonusech, například potvrzení, že bonus až Kč200 byl připsán.
Kasino MrPlay bere soukromí vážně a bude uchovávat informace, které mu poskytnete, v bezpečí, když provedete vklad nebo poskytnete fakturační údaje. Platební údaje se používají pouze z právních důvodů, jako je zpracování vkladu 100 $, ověření, že plátce je tím, za koho se vydává, zabránění podvodům a dodržování pravidel stanovených regulátory. Zpracovávají se pouze ty fakturační informace, které jsou nezbytně nutné k dokončení transakce. Aby kasino MrPlay udrželo vaše úplné údaje o kartě nebo bankovním účtu v bezpečí, neukládá je ve svých systémech. Místo toho je v případě potřeby předává certifikovaným poskytovatelům platebních služeb. Pokud provedete vklad nebo zaplatíte účet, vaše informace mohou být použity k dokončení transakce, řešení problémů a udržení bezpečného prostředí.
Kromě zajištění, že výběry, jako je Kč500, jsou odeslány na správné místo, zahrnuje také přiřazení platební metody k držiteli účtu a ověření, že zdroj financování je skutečný. Mezi běžné typy údajů patří jméno plátce, maskovaný identifikátor platby, fakturační adresa, částka transakce, časové razítko, bezpečnostní signály na základě IP a výsledky potvrzení od poskytovatelů platebních služeb. Kasino MrPlay nevyžaduje žádné další informace, než je potřeba ke zpracování vašeho vkladu Kč50 nebo k provedení případných kontrol. Mezi hlavní důvody zpracování platebních údajů patří zpracování vkladů a potvrzení úspěšného schválení platby. Kontroly zabezpečení účtu, řešení chargebacků a zabránění podvodům. Kontroly dodržování předpisů, například ověření, že platební metoda je vaše. Když je transakce zpochybněna nebo zpožděna, zákaznická podpora ji prošetří. Finanční transakce jsou spojeny s auditem a vedením záznamů.
K ochraně platebních informací se používá několik typů technických a organizačních kontrol. Mezi ně patří šifrování během přenosu, omezení přístupu podle pracovní role, zabezpečené protokolování a neustálé sledování podezřelého chování souvisejícího s vklady, jako je 200 Kč, a dalšími fakturačními událostmi. S platebními partnery se sdílejí pouze ty informace, které jsou potřebné k dokončení transakce. Aby mohli autorizovat platby, bojovat proti podvodům a vyřizovat vypořádání, mohou poskytovatelé platebních služeb a finanční partneři obdržet informace o transakci a plátci. Kasino MrPlay vaše platební informace neprodává a neposkytuje je třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.
Fakturační záznamy dodržují zásady minimalizace údajů a uchovávání. Informace o transakcích se uchovávají pouze tak dlouho, jak je to potřeba z právních a provozních důvodů, například pro účetnictví, řešení sporů a dodržování předpisů. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje buď smazány, nebo anonymizovány, pokud je to možné. Pokud je váš vklad označen jako vyžadující kontrolu, můžete být požádáni o další doklady k ochraně vašich peněz a ověření, že vlastníte platební metodu. Mezi běžné spouštěče patří nekonzistentní aktivita účtu, vklady neobvykle vysokých částek, jako je Kč1000, nebo neúspěšné pokusy o autorizaci. V takovém případě můžete být požádáni pouze o několik informací o plátci nebo platební metodě, přičemž citlivá pole budou skryta, když je to možné.
Aby kasino MrPlay zajistilo rychlé a bezpečné výběry, může před výplatou výher požádat o prokázání vaší totožnosti. Aby výplaty šly oprávněnému držiteli účtu, je to standardní způsob, jak zabránit podvodům a podpořit zodpovědné hraní. Například můžete nejprve požádat o výběr 100 $, a pokud budete požádáni, projít kontrolami totožnosti. Je lepší poskytnout jasné a aktuální dokumenty co nejdříve, abyste se vyhnuli zpožděním, zejména při výběru větších částek (například 500 $) nebo když se informace o účtu nedávno změnily. Kasino MrPlay může požádat o prokázání vaší totožnosti. Přesná sada požadovaných dokumentů závisí na tom, jak používáte svůj účet, jak platíte a jak provádí kontroly rizik.
Pokud budete požádáni o doklady, předložte jim průkazy totožnosti, které se shodují se jménem a informacemi na vašem platebním účtu a profilu kasina. Doklad totožnosti: cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz (musí být úplný dokument s textem a čitelnou fotografií). Vaše celé jméno a aktuální adresa musí být uvedeny na účtu za energie, bankovním výpisu nebo úředním dopise ne starším než 90 dnů. Doklad o vlastnictví platební metody použité pro vklady a výběry, například snímek obrazovky nebo výpis se jménem a posledními čtyřmi číslicemi čísla bankovního účtu zakrytými. Pokud budete požádáni, doklady o zdroji finančních prostředků nebo zdroji majetku musí prokázat, jak financujete svůj rozpočet na hazardní hry. Tyto mohou být vyžadovány u větších výběrů, například 1000 Kč, nebo z regulačních důvodů v Česko.
Pokud budou vaše dokumenty odmítnuty, je to obvykle proto, že okraje jsou oříznuté, průkazy totožnosti jsou zastaralé, adresy se neshodují nebo chybí stránky či je odlesk. Ujistěte se, že nahrávané soubory jsou ve vysokém rozlišení a nebyly nijak upraveny. Také se ujistěte, že informace ve vašem profilu (jméno, datum narození, adresa) se absolutně shodují s informacemi v souborech. Doby zpracování se mohou měnit v závislosti na počtu dokumentů, jejich kvalitě a potřebě dalších kontrol. Obvykle může ověření totožnosti trvat od několika hodin do 48 hodin po odeslání žádosti. Výběry mohou být zpracovány po schválení v závislosti na zvolené platební metodě a našich vlastních bezpečnostních kontrolách.
Abyste urychlili výplaty, odešlete všechny požadované soubory najednou, ujistěte se, že pravopis odpovídá vašim úředním dokumentům, a nežádejte o více výběrů najednou, například 50 Kč a 60 Kč. Ověřování stále probíhá.
Umožňuje vám používat nástroje pro zodpovědné hraní, aniž by o vašich soukromých volbách věděli ostatní. Nastavení limitů vkladů, limitů ztrát, připomenutí relací, časových limitů a sebevyloučení jsou uchovávána v soukromí a zobrazují se pouze tehdy, když je to potřeba k správnému uplatnění omezení. Tato nastavení můžete měnit přímo ve svém účtu a veškeré změny se ukládají, aby se vaše limity uplatňovaly stejným způsobem na všech vašich zařízeních.
Kasino bude požadovat pouze informace, které potřebuje k bezpečnému vyřízení vaší žádosti, pokud požádáte o pomoc od podpory. Když nastavíte limit zodpovědného hraní nebo zahájíte sebevyloučení, kasino MrPlay uchovává minimum údajů potřebných k jeho vynucení. To zahrnuje typ omezení, jeho hodnotu, časová razítka začátku a konce a protokoly potvrzení. Systém může zastavit vklady vyšší než určitá částka, například vklad Kč100 za den. Tyto záznamy se používají pouze k: vynucování zvolených limitů v reálném čase (u vkladů, sázek a přístupu k relaci, pokud je to použitelné); zastavení přístupu k účtu během aktivního časového limitu nebo období sebevyloučení; podpoře kontrol dodržování předpisů a povinností zodpovědného hraní, kde je to vyžadováno v Česko; a vedení auditní stopy k řešení sporů týkajících se účtu souvisejících s limity.
Nastavování limitů a vylučování se nepoužívá k segmentaci marketingu. Je možné ovládat obě oblasti samostatně, pokud se rozhodnete nepřijímat propagační zprávy a zároveň se rozhodnete hrát zodpovědně. Minimalizace údajů: kasino MrPlay vás nežádá o soukromé informace o tom, proč limity nastavujete. Pokud kontaktujete podporu se žádostí o sebevyloučení, můžete být požádáni o prokázání totožnosti, abyste zabránili omezení účtu bez vašeho souhlasu. Požadované informace jsou omezeny na to, co je potřeba z bezpečnostních důvodů. Sdílení a přístup k nastavením zodpovědného hraní: k těmto oblastem mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci a systémy používané k vynucování limitů a plnění regulačních povinností.
Pokud se používají externí nástroje na pomoc při dodržování pravidel zodpovědného hraní, sdílejí se pouze informace potřebné k vynucení pravidla a udržení bezpečnosti. Vedení záznamů: záznamy o zodpovědném hraní se uchovávají tak dlouho, jak je potřeba k vynucení pravidla a splnění zákonných a regulačních požadavků na vedení záznamů. Poté se uchovávají pouze tak dlouho, jak to vyžadují pravidla a existují dobré bezpečnostní důvody.
Vaše soukromí ovlivňují jak nastavení účtu, tak informace, které vaše zařízení sdílí prostřednictvím oprávnění aplikací, souborů cookie prohlížeče a technických identifikátorů. Kasino MrPlay chce shromažďovat pouze informace, které potřebuje k udržení bezpečnosti služby, zajištění správné funkce hlavních funkcí a dodržování zákona a zodpovědného provozu kasina. V této části můžete ovládat, jaké údaje se na vašem telefonu zpracovávají, proč jsou potřeba a jak to udělat správně přímo na telefonu. Nastavení se mohou lišit v závislosti na operačním systému, typu zařízení a vaší poloze v Česko.
Aby aplikace nebo mobilní web kasina MrPlay správně fungovaly, mohou vyžadovat nebo záviset na určitých oprávněních. Pokud systém požaduje oprávnění, obvykle se zobrazí výzva. Oprávnění můžete udělit nebo neudělit. Pokud oprávnění odmítnete, možná nebudete moci používat určitou funkci, ale stále byste měli být schopni používat svůj účet a hrát hry normálně, pokud není oprávnění povinné z bezpečnostních důvodů. Fotoaparát (volitelný) se používá k pořizování snímků průkazů totožnosti a dalších dokumentů během kontrol totožnosti. Například selfie lze použít k prokázání totožnosti. Fotky/Média (volitelné): Pokud tuto možnost vyberete, můžete ji použít k nahrání obrázků dokumentů, které již máte. Oznámení (volitelné): Používají se k zasílání upozornění na účet (například přihlášení a bezpečnostní upozornění), aktualizací stavu (například když se zpracovává výběr) a marketingových sdělení, pokud se rozhodnete je přijímat. Poloha (která by měla být omezena a co nejvíce volitelná) se může použít k dodržování licenčních pravidel a omezení přístupu, když je to potřeba. I když je GPS vypnuto, IP adresa může někdy poskytnout přibližnou představu o poloze. Technický přístup k informacím o zařízení bez oprávnění se používá k zabránění podvodům a udržení stability relace (například k vyhledávání nelogických vzorců přihlášení).
Správa oprávnění: Oprávnění můžete kdykoli zapnout nebo vypnout v nastavení zařízení. Pokud vypnete Fotoaparát nebo Fotky/Média, možná budete muset projít jiným postupem nahrávání, abyste dokončili ověření. Pokud vypnete Oznámení, můžete přijít o důležitá bezpečnostní upozornění. Pro ochranu účtu je vhodné je ponechat zapnutá. Bezpečnostní poznámka: Pokud uvidíte žádost o oprávnění, která nedává smysl pro to, co děláte (například pokud budete požádáni o přístup k fotoaparátu, aniž byste nahrávali soubory), neudělte je. Místo toho kontaktujte podporu prostřednictvím oficiálního kanálu kasina MrPlay.
Když navštívíte kasino MrPlay v mobilním prohlížeči, mohou být použity soubory cookie a podobné technologie k udržení přihlášení, zapamatování předvoleb a ochraně platformy před zneužitím. V aplikacích mohou podobné funkce plnit úložiště v aplikaci, identifikátory zařízení a části pro analýzu nebo hlášení selhání (které jsou často dostupné prostřednictvím SDK). Základní provoz: mezi běžná použití těchto technologií patří správa relací, rozložení zátěže, nastavení jazyka a zabránění podvodům. Sledování selhání aplikací, doby načítání obrazovky a chyb funkcí za účelem zvýšení spolehlivosti aplikace. Analytika je studium toho, jak hráči procházejí obrazovkami a používají funkce, aby bylo možné zlepšit zážitek. Marketing (kde je povoleno): měření úspěšnosti kampaně a zobrazování relevantnějších reklam, obvykle po získání souhlasu, pokud je vyžadován. Co můžete dělat: vymazat soubory cookie mobilního prohlížeče, používat režimy soukromého prohlížení a nastavit limity oprávnění sledování na úrovni operačního systému. Některé funkce nemusí fungovat správně, pokud zablokujete nezbytné soubory cookie nebo úložiště v aplikaci, například udržení přihlášení nebo dokončení platebního toku.
Údaje shromažďované ze zařízení pro bezpečnost a dodržování předpisů: Aby kasino MrPlay udrželo váš účet v bezpečí a dodržovalo pravidla, může zpracovávat technické údaje z vašich zařízení. To pomáhá odhalit automatizovanou aktivitu, zabránit převzetí účtu a zajistit, že lidé ve vaší oblasti mohou přistupovat k webu. Mezi běžné typy údajů o zařízení a připojení patří model zařízení, verze operačního systému a aplikací, nastavení jazyka, časové pásmo, IP adresa, typ sítě a technické identifikátory používané pro hodnocení rizik. Důležité akce, jako je žádost o výběr 500 Kč nebo změna důležitých nastavení účtu, mohou být také zabezpečeny těmito informacemi. Pokud platforma zaznamená neobvyklou změnu zařízení nebo místa přihlášení, může provést další kontroly k ochraně vašeho zůstatku a osobních údajů. Nepřihlašujte se k veřejným sítím Wi-Fi, udržujte zařízení aktuální a používejte zámek obrazovky. Pokaždé, když dokončíte používání zařízení, na které mají přístup ostatní lidé, se odhlaste z účtu a nenechávejte prohlížeč pamatovat si hesla vašeho herního účtu.
Začíná silnými přihlášeními a bezpečnými způsoby přístupu, jako je dvoufaktorové ověřování (2FA), prevence podvodů a kontrola relací. Nikdy byste neměli sdílet své přihlašovací údaje s ostatními, používat je pro jiné služby ani je ukládat v nešifrované podobě na zařízení, které používají ostatní lidé. Kasino MrPlay přijímá technická a organizační opatření k udržení bezpečnosti vašeho účtu, ale svou roli hrají i vaše volby. Pokud se domníváte, že někdo získal přístup k vašemu profilu, okamžitě změňte heslo a kontaktujte podporu, abyste účet uzamkli, zatímco probíhají kontroly.
Vytvořte si heslo, které je těžké uhodnout a funguje pouze v kasinu MrPlay. Vyhněte se jménům, datům, běžným slovům a všemu, co souvisí s vaším český. Heslo vždy změňte, pokud se domníváte, že mohlo být prozrazeno, a ujistěte se, že je dlouhé a těžko uhodnutelné. Kasino MrPlay vyžaduje jedinečné heslo, které nepoužíváte na žádných jiných webech ani e-mailech. Heslo by neměli mít přátelé, rodina ani lidé, kteří tvrdí, že pracují pro třetí stranu. Na sdílených nebo veřejných počítačích se na konci každého použití odhlaste. Pokud potřebujete heslo obnovit, nenechávejte svůj e-mailový účet otevřený online. Pokud je k dispozici dvoufaktorové ověřování (2FA), zapněte jej pro větší zabezpečení. Ukradené heslo nestačí k přístupu k účtu s 2FA, protože přidává další krok ověření při každém přihlášení. Pro bezpečné obnovení kontaktujte podporu, pokud ztratíte metodu 2FA nebo změníte telefon.
Pokud zapomenete se odhlásit nebo používáte web na více zařízeních, může kontrola relací pomoci snížit riziko. Kasino MrPlay může automaticky ukončit neaktivní relace, omezit počet současně otevřených relací a vyžadovat opětovné ověření pro citlivé akce, jako je změna informací o účtu nebo zahájení výběru, včetně výběru 500 $. K vyhledávání podezřelého chování a ochraně hráčů i platformy se používají opatření proti podvodům. To může znamenat sledování věcí, jako jsou vzorce přihlášení, signály zařízení, konzistence polohy a chování při transakcích. Pokud se něco zdá podezřelé, kasino MrPlay může požádat o další doklady, dočasně omezit určité akce nebo pozastavit zpracování, dokud majitel účtu neprokáže, že má kontrolu.
Abyste snížili riziko podvodu, udržujte své kontaktní údaje aktuální a používejte pouze platební metody, které ovládáte. Pokud zaznamenáte přihlášení, která jste neprovedli, nebo e-maily s žádostí o resetování hesla, které jste neočekávali, přestaňte v činnosti, ujistěte se, že váš e-mail a zařízení jsou v bezpečí, a okamžitě to nahlaste. Například pokud uvidíte vklad Kč50, o kterém nevíte, okamžitě kontaktujte podporu, aby byl účet udržován v bezpečí a prošetřen.
Vaše informace udržujeme v bezpečí pomocí šifrovaných připojení, omezení přístupu a zajištění, že naši platební partneři používají zabezpečené zpracování. Shromažďujeme pouze informace, které potřebujeme ke zpracování plateb, zabránění podvodům a dodržování pravidel stanovených regulátory. Tímto způsobem zajišťujeme, že nedochází k chargebackům a neoprávněným výběrům, když vám vyplácíme peníze. Změňte si heslo a odhlaste se z účtu před žádostí o výběr ve svém profilu, abyste svůj účet ještě více zabezpečili.
Shromažďujeme informace o vašem účtu (jméno, datum narození a kontaktní údaje), vaše platby (pokud možno maskované), vaši herní historii, vaši IP adresu a zařízení a vaše konverzace s ostatními. To nám umožňuje zajistit správné dodržování pravidel bonusů, splnění limitů sázení, odhalení duplicitních účtů a splnění limitů zodpovědného hraní. Pamatujeme si limity vkladů, ztrát nebo relací, které jste nastavili, aby byly vždy v platnosti, a to i na mobilních zařízeních.
Ověření pomáhá dodržovat zákony a udržuje účty v bezpečí. Například obrázek vašeho průkazu totožnosti se skrytým jménem a citlivými čísly nebo snímek obrazovky vašeho účtu elektronické peněženky se zobrazeným jménem. Ujistěte se, že se vaše údaje shodují s vaším profilem MrPlay, a používejte stejnou platební metodu pro vklady i výběry, abyste proces urychlili. Dokumenty používáme pouze k ověření totožnosti, zabránění podvodům a schvalování výplat.
Dostupnost závisí na zákonech ve vaší oblasti a podmínkách naší licence. Náš systém kontroluje vaši polohu pomocí IP adresy a signálů zařízení a blokuje přístup z určitých oblastí. Po předložení dokladu o věku a totožnosti se můžete zaregistrovat a hrát, pokud je Česko podporováno. Vytvoření účtu, vkládání nebo hraní her nemusí být možné, pokud je Česko omezeno. Pokud cestujete, váš přístup se může automaticky změnit podle vaší aktuální polohy.
Nesdílejte zařízení, používejte silné heslo a udržujte svůj e-mail v bezpečí. Po hraní se vždy odhlaste z mobilní aplikace a neukládejte hesla na veřejných telefonech. Pokud zaznamenáme podezřelou aktivitu, nová zařízení nebo platební informace, které se neshodují, můžeme zastavit výběry a požádat o další doklady. Pokud se domníváte, že někdo převzal váš účet, okamžitě kontaktujte podporu. Poté účet uzamkneme, přezkoumáme relace a ochráníme vaše Kč.
Ke zřízení a ochraně vašeho účtu, zpracování plateb, dodržování zákonů a zabránění podvodům shromažďujeme pouze informace, které potřebujeme. Při vkládání nebo výběru peněz jsou vaše platební informace zpracovávány licencovanými poskytovateli platebních služeb. Na našich serverech neuchováváme úplná čísla karet. Pro KYC a výběry můžeme požádat o doklad totožnosti, adresy a vlastnictví platební metody. Může se jednat o selfie, průkaz totožnosti, účet za energie, bankovní výpis nebo snímek obrazovky vaší elektronické peněženky se skrytými všemi údaji kromě posledních čtyř číslic vašeho jména a adresy. Vaše údaje mohou zobrazit pouze vyškolení zaměstnanci a schválení zpracovatelé díky dohodám o ochraně soukromí a zpracování údajů. Ve svém účtu můžete změnit nastavení soukromí a zabezpečení, získat kopii informací, které o vás máme, nebo požádat o jejich opravu nebo smazání, pokud to zákony a regulační pravidla umožňují. Ověřte si u místní vlády, zda je hraní z Česko legální. Nadále budeme používat stejné bezpečnostní kontroly, limity výběrů a prověřování proti podvodům k ochraně vašich Kč a účtu.
prémie
pro první vklad
1000Kč + 250 FS
